Handelsbetingelser

Lumŭma

Læs venligst følgende handelsbetingelser omhyggeligt, før du reserverer vores retreats. Hvis du har spørgsmål, kontakt venligst tine@lumuma.com

Booking og betaling

Ved reservation betales forudbetaling (depositum). Det resterende beløb betales ved ankomst.

Umiddelbart efter booking modtager du en kvittering til din e-mailadresse. Depositummet sikrer din plads på retreatet.

Ved ankomst accepterer vi INR, EUR, USD, samt britiske pund.

Alternativt kan du også betale de resterende beløb via bankoverførsel. I tilfælde af onlinebetalinger bør det resterende beløb dog overføres mindst en uge før retreatets begyndelse. Bemærk venligst, at alle transaktionsgebyrer og bankgebyrer er dit eget ansvar, og vi påtager os intet ansvar for at betale disse gebyrer.

Aflysning og annullering

På grund af driftsomkostninger, reservationsgebyrer og administrative udgifter, kan retreatbeløbet, når det først er betalt, ikke refunderes, overføres eller annulleres. Dette inkluderer også depositum.

Det er dit ansvar at sikre, at du er fuldt forsikret mod eventuelle uforudsete omstændigheder, der forhindrer dig i at deltage i retreatet, eller som kræver, at du forlader det tidligt. Lumŭma er ikke ansvarlig.

Uplanlagte ændringer fra din side

Hvis du af uundgåelige årsager har behov for at flytte din retreatdato, kan den flyttes til en anden dato. Men bemærk venligst, at denne service kun er tilgængelig indtil 6 måneder fra den oprindelige reservationsdato, og skal overholde vores dato for tilgængelighed.

For at omlægge din retreatsdato skal du give Lumŭma besked mindst en måned før retreatets startdato. Undladelse af at gøre dette kan resultere i det totale tab af dit retreatbeløb, og du kan blive bedt om at ansøge igen efter at have betalt depositumet igen.

Uplanlagte ændringer fra vores side

Selvom det er højst usandsynligt for os at ændre eller annullere et retreat, når det er blevet bekræftet, kan vi ikke forudsige uforudsete omstændigheder såsom naturkatastrofer, pandemier og lignende. I disse tilfælde forbeholder vi os retten til at foretage ændringer i sidste øjeblik, når vi finder det passende. Hvis et retreat bliver aflyst af Lumŭma, vil vi tilbyde dig 100 % refusion.

Ansvar

Lumŭma eller nogen af vores personale påtager sig ikke ansvar for tab, skader, sygdom, medicinske eller psykiatriske tilstande udviklet før, under eller efter retreatet.

Alle retreatdeltagere bedes underskrive en ansvarsfrigivelsesformular ved deres ankomst til resortet, før de begynder retreatet. Skemaet angiver, at du er sund og rask, både psykologisk og fysisk, og er forberedt på yoga praksis, der kan føre til visse følelsesmæssige og fysiske udfordringer. Uden at underskrive ansvarsfrigivelsesformularen kan du ikke påbegynde retreatet.

Adfærd og opførsel

Lumŭma forbeholder sig retten til at afskedige eller afslutte praksis af en deltager og bede dem om at forlade studiet med det samme, hvis de trodser nogen af de ovennævnte vilkår og betingelser, viser sig fysisk skadelig for sig selv og/eller dem omkring sig. Samt at være mentalt eller fysisk uegnet til at fortsætte med retreatet, eller hengive sig til enhver forstyrrende aktivitet, der kan hæmme skolens omdømme såvel som andres sikkerhed.

Programændring

Lumŭma forbeholder sig ret til at ændre programmet, og til at vælge personale fra en pulje af kvalificerede lærere afhængigt af tilgængelighed.

Hvis du har spørgsmål, kontakt venligst tine@lumuma.com